Visa projeta 2026 com foco em IA, segurança digital e expansão entre alta renda

Thiago Moherdaui, vice-presidente da Visa Consulting & Analytics Brasil. (Foto: Divulgação)

A Visa estabeleceu inteligência artificial, cibersegurança e expansão entre clientes de alta renda e pequenas e médias empresas como pilares da sua estratégia para 2026 no Brasil. Segundo a Bloomberg, os principais executivos da gigante de pagamentos detalharam as prioridades durante um evento realizado em São Paulo na última quinta-feira (27).

Thiago Moherdaui, vice-presidente da Visa Consulting & Analytics Brasil, afirmou que a IA deixou de ser apenas tema de estudo para ocupar o centro das decisões de negócios. Ele destacou que ferramentas de automação e modelos avançados já geram ganhos concretos em gestão de risco e resolução de disputas. A Visa criou em 2025 o Lab AI — até então focado em capacitação — que, no próximo ano, passa a concentrar projetos voltados à aplicação prática da tecnologia.

Cibersegurança aparece como segunda prioridade da empresa. Gustavo Carvalho, vice-presidente de Serviços de Valor Agregado, destacou que menções a inteligência artificial na dark web saltaram 450% entre janeiro e junho, enquanto transações iniciadas por bots cresceram 25% globalmente — chegando a 40% nos Estados Unidos. Ataques de enumeração, em que fraudadores tentam adivinhar dados de cartões, avançaram 15%, com a América Latina respondendo por 11% dos casos. A Visa afirma ter investido mais de US$ 13 bilhões em tecnologia e segurança nos últimos cinco anos.

O segmento de pequenas e médias empresas também ganha peso. Marcela Pinori, vice-presidente de Soluções Comerciais, apresentou pesquisa com mais de 2.000 PMEs brasileiras, segundo a qual 59% veem o crédito como fundamental para crescer, mas 43% tiveram pedidos negados por bancos tradicionais. Para reduzir essa lacuna, a Visa desenvolveu um score baseado em recebíveis, que já está em testes com mais de 20 clientes e aumenta em dois pontos percentuais a aprovação de limites — avanço que, segundo Moherdaui, pode representar cerca de R$ 1,2 bilhão em faturamento por ponto adicional.

A estratégia para consumidores de alta renda também avança. O presidente da Visa Brasil, Rodrigo Cury, destacou a aceitação do cartão Visa Infinite Privilege, lançado em 2025 para o público de altíssimo poder aquisitivo e já ofertado por Itaú, XP e Unicred. Ele afirmou que novos emissores devem aderir ao produto nos próximos meses.

Outro eixo observado pela empresa é o avanço em criptoativos. Antônia Souza, diretora de Blockchain e Criptomoedas para a América Latina, confirmou que a Visa mantém conversas com bancos brasileiros sobre stablecoins. A expectativa é que mais produtos ligados a esses ativos cheguem ao mercado já em 2026.